Teleoperador/a comercial para colectivo de vulnerabilidad – Barcelona

Se busca teleoperador/a comercial para atender a personas en situación de vulnerabilidad, bajo la Resolución EMT/3278/2025. La persona seleccionada realizará llamadas entrantes y salientes, gestionará consultas, ofrecerá información sobre servicios y realizará seguimiento de casos, siempre con trato respetuoso y confidencial. Entre sus tareas estarán la captura de datos en el sistema, la coordinación con equipos internos y la elaboración de informes breves. Se requiere experiencia previa en atención telefónica o comercial, dominio del castellano y catalán, y habilidades comunicativas y de escucha activa. Es indispensable contar con disponibilidad para trabajar de lunes a viernes, de 10:00 a 18:00, y poseer una actitud proactiva y orientada al cliente. Se valorará experiencia en trabajo con colectivos vulnerables y capacidad para trabajar bajo presión. Se ofrece contrato indefinido, jornada completa, salario bruto de 1.500 €/mes distribuido en 14 pagas, y la oportunidad de contribuir a un proyecto con impacto social. La oferta está dirigida a personas desempleadas de 30 años o más que cumplan al menos uno de los requisitos de edad y situación de desempleo especificados.