Teleoperador/a de atención al cliente – Barcelona

Se busca teleoperador/a para atención al cliente en una empresa del sector energético con sede en Barcelona. La persona seleccionada será responsable de atender de forma personalizada las consultas de los clientes, resolver incidencias, gestionar reclamaciones y proporcionar información sobre productos y servicios. Entre las tareas diarias se incluyen la utilización de sistemas CRM, la documentación de interacciones, la coordinación con departamentos internos y el seguimiento de casos hasta su cierre. Se requiere experiencia previa en atención al cliente o call center, excelente capacidad comunicativa, dominio del español y buen nivel de inglés, manejo de herramientas informáticas y actitud proactiva. Se valorará la capacidad para trabajar bajo presión, orientación a resultados y habilidades de resolución de problemas. Se ofrece contrato directo, jornada completa de lunes a jueves de 10:00 a 19:00 y viernes de 11:00 a 19:00, estabilidad laboral y salario bruto de 1.428,30 €/mes (17.139,58 €/año).