Teleoperador/a de atención al cliente – Valladolid (30 h semanales)

Se busca personal para atención al cliente en Valladolid, con la misión principal de gestionar llamadas entrantes y resolver incidencias de los usuarios. Entre las tareas diarias se incluyen: atender y registrar consultas, proporcionar información clara y precisa, derivar casos complejos al área correspondiente, y realizar seguimiento de los tickets hasta su cierre. Se requiere disponibilidad para trabajar 30 horas semanales en turnos rotativos de mañana y tarde, de lunes a domingo. Es imprescindible contar con buena dicción, capacidad de escucha activa, manejo de sistemas de gestión de llamadas y herramientas informáticas básicas. Se valorará experiencia previa en atención al cliente, dominio del español y buen nivel de inglés, así como habilidades de empatía, resolución de problemas y trabajo en equipo. Se ofrece contrato a tiempo parcial, ambiente dinámico y posibilidades de desarrollo profesional dentro de la empresa.