Teleoperador/a de atención al cliente en sector farmacéutico - Gavà

Se busca un/a Teleoperador/a de Atención al Cliente para una empresa del sector farmacéutico ubicada en Gavà (Barcelona). La persona será responsable de atender llamadas entrantes, gestionar pedidos de medicamentos y productos sanitarios, verificar disponibilidad y plazos de entrega, y resolver incidencias relacionadas con pedidos, suministros, facturación y devoluciones. Además, deberá asesorar a farmacias sobre productos, promociones y servicios logísticos, registrar y actualizar la información en los sistemas internos y coordinar con los equipos de logística y ventas. Se requiere experiencia previa en atención telefónica o call‑center, conocimientos básicos del sector farmacéutico o de productos sanitarios, manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión de pedidos, excelente comunicación verbal y escrita en español, capacidad de organización, atención al detalle y orientación al cliente. Se ofrece contrato a jornada completa, con horario estable, incorporación inmediata y posibilidades de desarrollo profesional dentro de la compañía. El puesto está basado en Gavà, Barcelona, y se valorará la disponibilidad para trabajar en equipo y adaptarse a los procesos internos de la empresa.