Teleoperador/a – Atención al cliente y gestión de contratos en Langreo

Desde Eurofirms People First buscamos teleoperadores/as para reforzar el equipo del Contact Center en Langreo, Asturias. Se requiere atender llamadas entrantes y realizar llamadas salientes para ofrecer soporte al cliente, verificar contratos y gestionar tickets. Entre las tareas habituales están la recepción de llamadas, la emisión de llamadas de atención al cliente, la verificación de datos contractuales, la apertura y seguimiento de tickets, y otras actividades propias del puesto. Se valora al menos un año de experiencia en venta telefónica demostrable y conocimientos de informática a nivel de usuario. Es importante contar con buena dicción, capacidad de escucha activa, orientación a resultados y habilidades para trabajar bajo presión. Se ofrece incorporación inmediata, contrato a tiempo completo y posibilidades de desarrollo dentro de la empresa. El horario será de jornada completa, con turnos rotativos según la demanda del centro. Se valorará positivamente el dominio del inglés y la disponibilidad para trabajar en equipo en un entorno dinámico y orientado al cliente.