Técnico/a Help‑Desk – Soporte Técnico en Barcelona

Se busca un/a técnico/a de help‑desk para brindar soporte técnico a usuarios en Barcelona. Entre las tareas principales están la preparación y configuración de equipos informáticos (ordenadores, impresoras), la resolución de incidencias de hardware y software, la atención de tickets relacionados con redes y sistemas, y la identificación y corrección de errores para garantizar la estabilidad del entorno informático. También será responsable de instalar, actualizar y reparar aplicaciones, así como de ofrecer asistencia directa a usuarios finales para que puedan continuar con sus actividades sin interrupciones. Se requiere experiencia previa en soporte técnico, conocimientos sólidos de sistemas operativos Windows y Linux, manejo de redes LAN/WAN, y capacidad para trabajar con herramientas de ticketing. Es fundamental contar con buenas habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad para trabajar bajo presión. Se ofrece jornada completa, ambiente colaborativo y oportunidades de desarrollo profesional en el sector tecnológico. No se requiere experiencia específica en la empresa, pero sí disponibilidad para incorporarse de inmediato y adaptarse a los procesos internos.