Recepcionista polivalente en Hotel Ibis Barcelona (Castelldefels)

Buscamos un/a recepcionista polivalente para nuestro hotel en Barcelona. La persona seleccionada será responsable de atender e informar a los huéspedes, gestionar reservas, realizar check‑in y check‑out, y ofrecer un servicio de calidad que garantice la satisfacción y fidelización de los clientes. Entre sus tareas también se incluyen la venta de servicios complementarios, la coordinación con otros departamentos y la propuesta de mejoras para optimizar la experiencia del huésped. Se requiere experiencia previa en atención al cliente o recepción, dominio de inglés y, preferiblemente, de otro idioma (francés o italiano). Es fundamental contar con habilidades comunicativas, actitud proactiva, capacidad para trabajar en equipo y buen manejo de sistemas de gestión hotelera. Se valorará disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos. Ofrecemos contrato a jornada completa, incorporación inmediata, ambiente dinámico y oportunidades de desarrollo profesional dentro de una cadena hotelera internacional.