Recepcionista de Hotel 5 estrellas en Barcelona

Buscamos un/a recepcionista para nuestros hoteles 5* ubicados en el barrio gótico de Barcelona. La persona seleccionada será responsable de atender a los huéspedes desde su llegada hasta su salida, gestionando reservas, check‑in y check‑out, proporcionando información turística y resolviendo incidencias con rapidez y amabilidad. Entre sus tareas se incluyen la atención telefónica y presencial, la coordinación con el resto de departamentos (housekeeping, mantenimiento y alimentos y bebidas), la facturación y el manejo de pagos, así como la actualización de sistemas de gestión hotelera. Se requiere al menos un año de experiencia en recepción o puestos similares dentro del sector de hostelería y turismo, dominio de herramientas informáticas de gestión hotelera, buen nivel de inglés y preferiblemente otro idioma europeo, y excelentes habilidades de comunicación y organización. Se valora la proactividad, la capacidad para trabajar bajo presión y una actitud orientada al cliente. El contrato es indefinido a jornada completa, con proceso de selección continuo. Se ofrece incorporación inmediata, ambiente de trabajo dinámico y posibilidades de desarrollo profesional dentro de la cadena hotelera.