Operador de Atención al Cliente Cash – Madrid

Se busca un Operador de Atención al Cliente para la línea de negocio CASH en Madrid. Tus principales tareas serán atender llamadas telefónicas y correos electrónicos, resolver dudas básicas y canalizar consultas complejas al área correspondiente, así como registrar incidencias y solicitudes en el CRM. Además, deberás introducir datos en los sistemas, generar informes de tiempos de respuesta y satisfacción, y apoyar en la gestión operativa del front‑office. Se requiere experiencia previa en atención al cliente o call‑center, manejo de herramientas CRM, buena redacción y capacidad de trabajo bajo presión. Se valorará habilidades de comunicación, empatía, organización y orientación a resultados. La posición es a jornada completa, con horario de oficina, y ofrece incorporación inmediata. Se ofrece contrato, formación interna y posibilidades de desarrollo dentro de la empresa.