Gestor telefónico de atención al cliente en Madrid

Se busca un gestor telefónico para atención al cliente, especializado en el sector de seguros generales. Entre sus tareas principales están la recepción de llamadas entrantes para la apertura de siniestros, la consulta del estado de los mismos, la modificación de pólizas y la verificación de recibos pendientes. El candidato debe ofrecer un servicio de calidad, resolviendo dudas y gestionando trámites con eficiencia y amabilidad. Se requiere experiencia previa en atención al cliente o call center, conocimientos básicos de seguros, dominio del español oral y escrito, y habilidades de comunicación y empatía. Se valorará manejo de sistemas CRM y capacidad para trabajar bajo presión. Se ofrece contrato según disponibilidad, con incorporación inmediata y posibilidades de desarrollo profesional dentro de la empresa.