Gerente de Soporte Técnico en Construcción – Madrid

Buscamos un Gerente de Soporte Técnico especializado en el sector de la construcción para liderar el equipo de asistencia y garantizar la operatividad de los sistemas y equipos en nuestras obras. Entre sus principales tareas están la planificación y coordinación de la atención a incidencias, la supervisión de técnicos de campo, la gestión de proveedores de hardware y software, y la implementación de mejoras continuas en los procesos de soporte. Se requiere experiencia mínima de 5 años en roles de gestión de soporte técnico, preferiblemente en entornos de construcción o ingeniería, dominio de herramientas de ticketing, conocimientos de redes, sistemas operativos y equipos de obra, y capacidad para liderar equipos multidisciplinares. Además, se valorará formación en ingeniería, certificaciones ITIL o similares, y habilidades de comunicación, resolución de problemas y toma de decisiones bajo presión. Ofrecemos contrato a jornada completa, incorporación inmediata, salario competitivo a convenir, oportunidades de desarrollo profesional y participación en proyectos de infraestructura sostenible a nivel global.