Coordinador de Técnicos de Soporte Remoto en León

Buscamos a un profesional para coordinar un equipo de técnicos de soporte remoto. Tus responsabilidades incluirán la planificación y gestión de tareas, la supervisión de la documentación técnica y la optimización de los procesos de atención. Deberás ser organizado, proactivo y contar con una sólida capacidad analítica y estadística. La comunicación clara y la adaptabilidad son esenciales para interactuar con clientes y equipos internos. Se valorará experiencia previa en soporte técnico, manejo de herramientas de ticketing y conocimientos de metodologías ágiles. Ofrecemos un entorno dinámico, oportunidades de desarrollo y un salario competitivo.