Auxiliar administrativo y atención al cliente en Vic (Barcelona)

Se busca una persona para desempeñar el puesto de auxiliar administrativo y atención al cliente en Vic. Entre las tareas principales están la gestión de llamadas telefónicas entrantes y salientes, escuchando de forma activa, tomando datos y resolviendo incidencias, reclamaciones o quejas de los usuarios. Además, se encargará de manejar información interna, actualizándola y organizándola en bases de datos y hojas de cálculo, y brindará apoyo de back‑office redactando documentos, clasificando archivos y coordinándose con otros departamentos. Se requiere capacidad de comunicación clara, organización, manejo de herramientas ofimáticas y orientación al cliente. Se ofrece jornada completa, con posibilidades de desarrollo interno.