Atención al cliente multilingüe (Italiano y Rumano) – Sant Cugat del Vallès

Buscamos un profesional para gestionar la atención al cliente en nuestro e‑commerce de productos naturales. En tu día a día, atenderás consultas y reclamaciones por teléfono, chat y correo electrónico, ofreciendo soluciones rápidas y con empatía. Deberás comprender las necesidades de cada cliente, identificar problemas y resolverlos de forma eficaz, manteniendo siempre la imagen de marca y la calidad del servicio. Se requiere dominio del italiano y del rumano, así como buen nivel de español. Se valorará experiencia previa en atención al cliente, manejo de CRM y herramientas de ticketing. La posición es a jornada completa, con horario flexible y posibilidad de trabajo remoto parcial. El salario será a convenir, competitivo con el mercado y basado en resultados. Si te apasiona el servicio al cliente y buscas crecer en un entorno internacional, esta es tu oportunidad.