En Cristina Oria SL buscamos una persona para atender y asesorar a los clientes mediante teléfono, email, WhatsApp y chat. Entre sus principales tareas está la emisión, gestión y seguimiento de los pedidos realizados a través de la web, así como la atención de incidencias y devoluciones garantizando respuestas ágiles y eficaces. También coordinará y hará seguimiento de los envíos con las empresas de transporte, manteniendo comunicación constante con operadores logísticos para gestionar entregas, incidencias y reclamaciones. Se requiere capacidad para manejar múltiples canales de comunicación, organización y orientación al detalle, así como habilidades de resolución de problemas y trato amable. Es deseable experiencia previa en atención al cliente y conocimientos básicos de procesos logísticos. Se ofrece incorporación inmediata en Madrid, con horario completo y posibilidades de desarrollo dentro de la empresa.

Atención al cliente – gestión de pedidos y logística en Madrid