En Grupo Planeta buscamos un/a Técnico/a de Soporte para brindar asistencia a estudiantes en el uso de plataformas digitales y la resolución de incidencias técnicas. Entre tus tareas principales estarán atender consultas, diagnosticar y solucionar problemas de acceso, uso de herramientas educativas y cualquier fallo técnico que impida el aprendizaje. Se requiere experiencia previa en atención al cliente o soporte técnico, conocimientos básicos de entornos Windows, navegadores y plataformas de e‑learning, y capacidad para comunicarse de forma clara y empática. Es imprescindible disponibilidad para trabajar los fines de semana, buena organización y orientación a la solución. Ofrecemos incorporación inmediata, ambiente colaborativo y la oportunidad de contribuir al éxito académico de los alumnos. Se valorará dominio del castellano y el valenciano, así como habilidades de trabajo en equipo y gestión del tiempo.

Soporte Técnico al alumno/a – Fines de semana en Valencia